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린 애널리틱스(Lean Analytics)의 첫 단계인 공감(Empathy)에서 가장 중요한 것은 실제 시장에 존재하는 문제를 찾는 거예요. 어떻게 문제를 찾아낼 수 있는지, 그리고 발견한 문제를 사업적으로 어떻게 풀어낼지 판단하는 방법을 알아보세요.

린 애널리틱스는 속도에 관한 게 아니라 ‘낭비 제거’에 관한 거예요. 린 애널리틱스의 진정한 의미와 흔한 오해가 무엇인지 알아보고, 린 애널리틱스의 핵심 근간이 되는 마인드셋과 관점에 대해 알아보세요.

지표를 아무리 잘 설정했다 할지라도 측정하고 개선할 시스템을 갖추지 않으면 성장을 이끌어내기 힘들어요. 지표를 기반으로 실험하고 성장시키는 시스템과 체크리스트로 프로덕트의 성장을 이끄는 실무 시스템을 점검해보세요.

수많은 지표들 중에서 지금 상황에서 정말 중요한 지표를 고르는 기준을 알아봐요. 뚜렷한 기준으로 기준을 걸러내지 않으면 잘못된 행동을 강화시키면서 오히려 사업을 망칠 수 있어요. 좋은 지표의 특성, 그리고 지표 선정시 거쳐야 할 과정을 함께 배워봐요.

지표가 사업을 성장시키고 있지 않다면 지표의 방향성이 잘못된 경우가 많아요. 지표의 방향성을 정하는 북극성 지표(North Star Metric, NSM)의 정의부터 선정 기준, 흔한 실수와 해결책까지 성장을 주도하는 방법을 알아보세요.