[UX 라이팅] (4) UX 라이팅 설계 3단계: 요소별 마이크로카피 작성
UX를 향상시키는 카피는 버튼과 같은 요소적 특성뿐만 아니라, 온보딩이나 에러와 같은 상황적 맥락도 함께 반영해요. 이렇게 UX 라이팅에 큰 영향을 주는 요소들은 무엇이 있는지, 그리고 이럴 때 카피를 어떻게 작성해야 하는지 알아보세요.
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사용자 경험 디자인, 인터페이스 구조, 정보 설계, 디자인 사고, UX 리서치 등 더 나은 디지털 경험을 만들기 위한 원리와 프레임워크를 다룹니다. 실무에서 부딪히는 디자인 문제를 풀어가는 과정을 기록합니다. 보기 좋은 화면이 아니라 잘 작동하는 경험을 고민합니다.
UX를 향상시키는 카피는 버튼과 같은 요소적 특성뿐만 아니라, 온보딩이나 에러와 같은 상황적 맥락도 함께 반영해요. 이렇게 UX 라이팅에 큰 영향을 주는 요소들은 무엇이 있는지, 그리고 이럴 때 카피를 어떻게 작성해야 하는지 알아보세요.
효과적인 UX 카피 작성은 사용자 파악부터 작성, 검토, 협업까지 과정을 거쳐야 해요. 전체 과정을 단계별로 배우고 조직의 업무 과정에 맞게 적용하여 텍스트 품질을 크게 향상시키는 방법을 알아보세요.
보이스는 일관된 성격, 톤은 보이스에 기반한 상황에 따른 표현이에요. 프로덕트 전체에 걸쳐 일관성과 상황별 맞춤 카피를 동시에 실현하는 설계 방법과 실무 가이드라인을 구체적으로 배워보고 적용해 보세요.
사람들은 온라인 환경에서 모든 글을 읽지 않고 빠르게 훑어봐요. UX 라이팅의 정의가 무엇인지 알아 본 후, UX 원칙을 정확히 이해하고 어떻게 UX 라이팅을 제품에 녹여낼 수 있을지에 대해 알아보세요.
팀이 한 사용자의 의견에 집중해 잘못된 결정을 내리는 가용성 휴리스틱의 함정을 살펴보고, 데이터 기반으로 극복하는 방법을 배워요.
효과적인 사용자 경험(UX)과 인터페이스(UI) 디자인을 하기 위해서 필요한 원칙들을 정리했어요. ELEGANCE 프레임워크와, 공감, 레이아웃, 본질 등 58가지 규칙을 통해 디자인의 방향성을 잡아보세요.
KJ 기법(KJ Technique)은 미팅을 의사결정으로 이끌어주는 문제 구조화 방법이예요. KJ 기법이 실제로 어떻게 이루어지는지, 그리고 다른 프레임워크와 어떤 차이점과 강점을 가지는지에 대해 알아보세요.
미팅이 의견만 많고 결정으로 이어지지 않는다면 정보 흐름 구조에 문제가 있다는 거예요. KJ 기법(KJ Technique)으로 팀원들의 생각을 가시화하고 패턴을 찾아내 문제를 구조화하는 방법을 알아보세요.
카노 모델(Kano Model)을 실무에 바로 적용하는 방법을 알아보세요. 고객 피드백, 리뷰, 지원 티켓에서 기대 유형을 파악하는 구체적 과정과, 이 과정에서 주의해야 할 실수들에 대해서 알아보세요.