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![[카노 모델] (2) 카노 모델 실무에 적용하는 방법과 주의사항](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/06/kano-2.png)
[카노 모델] (2) 카노 모델 실무에 적용하는 방법과 주의사항
카노 모델(Kano Model)을 실무에 바로 적용하는 방법을 알아보세요. 고객 피드백, 리뷰, 지원 티켓에서 기대 유형을 파악하는 구체적 과정과, 이 과정에서 주의해야 할 실수들에 대해서 알아보세요.
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![[카노 모델] (1) 사용자의 ‘기대’를 설계하는 카노 모델과 기대의 5가지 유형](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/06/kano-1.png)
[카노 모델] (1) 사용자의 ‘기대’를 설계하는 카노 모델과 기대의 5가지 유형
기능을 많이 만들어도 만족도가 안 오르는 이유는 사용자의 기대를 제대로 분석하지 않았기 때문이에요. 이 글에서는 기능과 만족도의 비대칭 관계를 설명하는 카노 모델의 기본 개념에 대해서 설명해 드려요.
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AI가 마케팅에 미칠 영향 예측과 관련 생각들
AI가 마케팅을 어떻게 바꿀 것인가? 6가지 변화와 그 이면의 질문을 던져봐요.
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![[엘리토 분석법] UX 리서치 인사이트 구조화 프레임워크](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/05/elito.png)
[엘리토 분석법] UX 리서치 인사이트 구조화 프레임워크
인사이트를 체계적으로 구조화하고 의사결정으로 명확하게 연결하는 방법이 있어요. 엘리토 분석법(Elito Method) 5단계 프로세스로 리서치 데이터에서 액션가능한 인사이트로 변환하고 실제 의사결정으로 이어지는 방법을 알아보세요.
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일기/일지 연구 (Diary Studies)
일기/일지 연구는 사용자의 일상을 시간 흐름에 따라 기록하게 하여 맥락적 데이터를 얻는 리서치 방법이에요.
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![[맥락 기반 디자인] (3) 맥락 기반 디자인과 맥락 기반 의사결정](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/05/cd-3.png)
[맥락 기반 디자인] (3) 맥락 기반 디자인과 맥락 기반 의사결정
사용자의 맥락을 파악한 후 이를 어떻게 정리하고 의사결정으로 이어질 수 있도록 하는지에 대해 알아보세요. 맥락에 대한 데이터가 제품의 미래를 어떻게 결정하는지 단계적으로 알아보고, 부족한 데이터를 어떻게 보충해야할지를 알려드려요.
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![[맥락 기반 디자인] (2) 맥락 조사의 정의와 원칙](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/05/cd-2.png)
[맥락 기반 디자인] (2) 맥락 조사의 정의와 원칙
맥락 조사(Contextual Inquiry)는 설문이나 인터뷰가 아니라 실제 사용자 현실에서의 관찰이에요. 맥락, 파트너십, 해석, 초점의 네 가지 원칙으로 사용자의 실제 행동, 우회 방법, 환경적 제약을 드러내는 방법을 배워보세요.
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![[맥락 기반 디자인] (1) 사용 맥락의 필요성과 정의, 구성요소](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/05/cd-1.png)
[맥락 기반 디자인] (1) 사용 맥락의 필요성과 정의, 구성요소
사용 맥락(Context of Use)은 사용자의 실제 환경을 보여주는 근간이 돼요. 프로덕트팀의 회의실에서 일어나는 주장들과 실제 환경 사이의 간극을 채우기 위해 사용 맥락을 어떻게 이해해야 하는지 알아보세요.
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![[기술 기반 동적 디자인] 생성형 AI는 디자인을 어떻게 바꾸고 있는가?](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/05/ai-design.png)
[기술 기반 동적 디자인] 생성형 AI는 디자인을 어떻게 바꾸고 있는가?
기획-디자인-개발 사이의 비효율, 반복되는 QA 지옥. 생성형 AI는 이 악순환을 어떻게 끊을 수 있을까요? 디자인 코파일럿부터 코드 자동 생성까지, 실무 워크플로우의 변화와 미래 UI 트렌드를 함께 분석합니다.