[고객 인터뷰] (6) 노트 테이킹, 인터뷰 스냅샷, 인사이트 구조화
좋은 인터뷰도 기록하지 못하면 의미가 없어요. 구체적 인용문, 사실, 감정, 모순을 명확하게 기록하고 인터뷰 스냅샷으로 보존한 뒤, 인사이트를 체계적으로 구조화하는 실무 방법과 실행 가능한 체크리스트를 지금 알아보세요.
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좋은 프롬프트의 3가지 핵심 원칙인 명확함, 예시, 구조화의 원칙을 깊이 있게 다룹니다. 효과적인 프롬프트 전략을 갖춰 체계적으로 AI의 결과 품질을 끌어올리는 방법을 배우고 실무에 적용해 보세요.
UX 문제가 실패하는 이유는 데이터 부족이 아니라 '문제 자체가 명확하지 않기 때문'이에요. 개념 지도는 복잡한 시스템을 한눈에 구조화하고 팀 전체의 공유 이해를 만드는 센스메이킹 프레임워크예요.