카테고리
UX 리서치
사용자 인터뷰, 설문 설계, 유저빌리티 테스트, 정성·정량 리서치 등 사용자를 깊이 이해하기 위한 방법론과 적용 사례를 다룹니다. 리서치를 통해 제품의 방향을 잡아가는 과정을 정리합니다. 감이 아닌 근거로 의사결정하는 방법을 공유합니다.
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![[어피니티 다이어그램] (4) 팀 전체의 사고 도구로써 어피니티 다이어그램](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/06/ad-4.png)
[어피니티 다이어그램] (4) 팀 전체의 사고 도구로써 어피니티 다이어그램
어피니티 다이어그램는 조직 전체가 함께 사용할 수 있는 사고 도구로 사용될 수 있어요. 마케팅, 영업, 개발팀도 함께 참여해 일관된 고객 이해와 공감대를 만들며 조직 전체의 의사결정 문화를 개선해 보세요.
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![[어피니티 다이어그램] (3) 어피니티 다이어그램의 구성 요소, 작성 방법, 주의사항](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/05/ad-3.png)
[어피니티 다이어그램] (3) 어피니티 다이어그램의 구성 요소, 작성 방법, 주의사항
어피니티 다이어그램은 다섯 가지 구성 요소로 이루어져 있어요. 원시 데이터, 외부화, 클러스터링, 테마, 인사이트라는 각 다섯 가지 단계가 무엇을 의미하고 어떻게 진행되어야 하는지를 알아보세요.
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![[어피니티 다이어그램] (2) 어피니티 다이어그램의 정의와 효과](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/05/ad-2.png)
[어피니티 다이어그램] (2) 어피니티 다이어그램의 정의와 효과
어피니티 다이어그램은 포스트잇 정리가 아니에요. 구체적인 관찰에서 일반적 의미로 이동하는 귀납적 사고 도구예요. 미리 정한 카테고리가 아닌 데이터 자체에서 패턴이 자연스럽게 떠오르게 하는 상향식 종합 방법을 배워보세요.
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![[어피니티 다이어그램] (1) UX 리서치 데이터가 인사이트로 이어지지 않는 이유](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/05/ad-1.png)
[어피니티 다이어그램] (1) UX 리서치 데이터가 인사이트로 이어지지 않는 이유
리서치 데이터를 인사이트로 변환하는 것이 제품 성공의 핵심이에요. 리서치 데이터가 정리되지 않은 채로 남아있는 이유가 무엇인지 알아보고, 그 원인을 파악해보세요. 파악한 이후에는 어피니티 다이어그램이 어떻게 도움이 될 수 있는지 배워보세요.
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![[AEIOU] (2) AEIOU를 효과적으로 사용하는 방법과 피해야 할 실수](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2026/04/aeiou-2.png)
[AEIOU] (2) AEIOU를 효과적으로 사용하는 방법과 피해야 할 실수
AEIOU의 기본 요소인 활동, 환경, 상호작용, 객체, 사용자라는 다섯 차원을 제대로 이해하고 있다면, 이를 활용해 실질적으로 행동의 맥락을 구조화하여 깊이 있는 인사이트를 도출하는 방법을 배워보세요.
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![[AEIOU] (1) 맥락의 요소: 활동, 환경, 상호작용, 객체, 사용자](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/05/aeiou-1.png)
[AEIOU] (1) 맥락의 요소: 활동, 환경, 상호작용, 객체, 사용자
AEIOU 프레임워크는 정량적 데이터가 놓치는 ‘왜’를 찾을 수 있게 도와주는 UX 프레임워크에요. AEIOU의 기본 요소인 활동, 환경, 상호작용, 객체, 사용자 다섯 가지 개념들을 이해하고 어떻게 활용되는지 알아보세요.
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![[지속적 발견 습관] (7) 기회-해결책 트리 7단계: 가설 실험하기](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/03/cd-ost-7.png)
[지속적 발견 습관] (7) 기회-해결책 트리 7단계: 가설 실험하기
지속적 발견 습관(Continuous Discovery Habits)의 기회-해결책 트리(Opportunity Solution Tree)의 일곱 번째 단계는 분류한 가설을 실제로 검증하고 어떻게 다음 방향을 잡을지 분석하는 거예요.
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![[지속적 발견 습관] (6) 기회-해결책 트리 6단계: 가설 캐내기](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/03/cd-ost-6.png)
[지속적 발견 습관] (6) 기회-해결책 트리 6단계: 가설 캐내기
지속적 발견 습관(Continuous Discovery Habits)의 기회-해결책 트리(Opportunity Solution Tree)의 여섯 번째 단계는 선정한 기회와 해결책에 담긴 가설을 분석하고 분류하는 거예요.
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![[지속적 발견 습관] (5) 기회-해결책 트리 5단계: 해결책 만들기](https://mustache-pm.blog/wp-content/uploads/2024/03/cd-ost-5.png)
[지속적 발견 습관] (5) 기회-해결책 트리 5단계: 해결책 만들기
지속적 발견 습관(Continuous Discovery Habits)의 기회-해결책 트리(Opportunity Solution Tree)의 다섯 번째 단계는 우선순위가 높은 기회를 해결할 해결책 아이디어를 만드는 거예요.