기법 1

[고객 인터뷰] (4) 3단계 질문 프레임워크와 질문 라이브러리

어떤 주제든 깊이 있게 파고들 수 있는 3단계 질문 프레임워크가 있어요. 맥락 잡기, 타임라인 추적, 빈틈 채우기로 고객의 깊이 있는 이야기를 이끌어내는 방법을 배워요.